Privacy Policy

Odkrili smo, da moramo vedeti nekaj osnovnih stvari — vaše ime, email, telefonsko številko in včasih naslov. Zakaj? Ker kako bi drugače vedeli, kam poslati potrdilo o rezervaciji ali kako vas obvestiti, da se vaš dogodek bliža? Ko nas kontaktirate prek spletnega obrazca ali nas pokličete na +386 9 832 95 01, zbiramo podrobnosti o vašem dogodku. Kaj želite? Koliko gostov? Kakšen je vaš proračun? To so stvari, ki nam pomagajo razumeti vašo vizijo. Če plačujete z nami, zbiramo tudi podatke o plačilu — a to počnemo prek varnih tretjih oseb, ne sami. Njihova stvar je vaš denar varno upravljati, naša pa je organizacija dogodkov, in to počnemo bolje.

Pravzaprav je precej enostavno. Vaše podatke uporabljamo zato, da bi vas lahko kontaktirali glede vašega dogodka. Pošljemo vam podatke, potrjujemo rezervacije, pošiljamo vam posodobitve — vse to je nujno, da bi vaš dogodek sploh mogel obstajati. Včasih vam pošljemo tudi novice o novih storitvah ali posebnih ponudbah. A samo če ste nam dali soglasje za to. Nismo tisti tip, ki vas bombardira s sporočili, ki jih ne želite. Vaše podatke Ne prodajamo tretjim osebam. Nikoli. To je eno od naših stalnih pravil. Včasih delimo podatke z našimi partnerji — kot so lokacije ali catering podjetja — ampak le toliko, kolikor je potrebno za izvedbo vašega dogodka.

V naših pisarnah na Tržaški cesti 57 v Novi Gorici smo ustanovili sistem, ki je resno relativen. Dostop do podatkov imajo samo ljudje, ki ga res potrebujejo. Gesla so kriptirana. Sistemi so nadzorovani. Naš spletni obrazec? Zaščiten z HTTPS, tako da je vaša povezava varna. Kot da bi pošiljali pismo v zapečateni koverti, ne pa ga metali na ulico. Ampak — in to je pošteno povedati — noben sistem ni 100% neprozoren. Če bi se zgodilo kaj nepričakovanega (kar je redko), bi vas to obvestili. To je pravica in dolžnost.

Vaši podatki so vaši. To so zakoni v Sloveniji in EU, in mi se jih držimo. To pomeni, da imate pravico vedeti, katere podatke imamo o vas. Lahko nas prosite, da jih popravimo, če so napačni. Lahko nas celo prosite, da jih izbrišemo — čeprav včasih moramo nekaj podatkov obdržati za računovodske in pravne razloge. Če ne želite več prejemati novice od nas, je to super enostavno. Vsako email sporočilo ima na dnu gumb za odjavo. Lahko pa nas tudi pokličete na +386 9 832 95 01 in nam to preprosto poveste. Vaše podatke ne bomo prodali, ne bomo jih dali tistim, ki bi jih zlorabili. To ni samo dogovor — to je naša poštena pot poslovanja.

Imate vprašanja o tem, kako obravnavamo vaše podatke? Odličnih vprašanj! Pišite nam na info@joyexperiences.si ali pokličite +386 9 832 95 01. Naš tim je prijazna banda, ki ne skriva ničesar. Ali pa nas obiščite v živo na naših pisarnah v Novi Gorici. Vedno je prijetno pogovarjati se osebno. Ako imate resne pomisleke, imate tudi pravico vložiti pritožbo pri Nadzornem organu za varstvo podatkov. A upamo, da do tega ne bo prišlo — ker smo pravzaprav precej dobri pri tem, kar počnemo.